Politique de confidentialité

Chez ATMOS Boutique, où le design rencontre la fonctionnalité, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site mobilexterior.com ou effectuez des achats auprès de nous.

En utilisant notre site, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre notre approche en matière de protection des données.

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat raffinée et sécurisée, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone que vous nous fournissez lors de la création de compte ou du passage de commande.
• Informations de paiement : Détails des moyens de paiement (cartes bancaires via nos processeurs de paiement sécurisés, informations PayPal). Notez que nous ne stockons pas les données complètes de votre carte bancaire sur nos serveurs.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de connexion, pages visitées et interactions avec notre site.
• Préférences : Produits consultés, listes de souhaits, historiques d’achat de mobilier, décoration ou accessoires de piscine.

2. Utilisation de vos informations

Vos données personnelles sont utilisées dans les finalités suivantes :

• Traiter vos commandes de mobilier, décoration, produits pour piscine ou autres articles de notre catalogue
• Vous fournir un service clientèle personnalisé et répondre à vos demandes
• Améliorer notre site web et votre expérience d’achat
• Vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et actualités (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation des informations

ATMOS Boutique s’engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Prestataires de livraison, processeurs de paiement (PayPal, banques), services marketing et autres partenaires techniques qui nous aident à exploiter notre boutique.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi, règlement, procédure judiciaire ou demande gouvernementale.
• Transferts d’entreprise : Dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées, sous réserve de confidentialité.

Nous exigeons que tous les tiers respectent la sécurité de vos données et les traitent conformément à la loi.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe et sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement SSL avancé pour toutes les transmissions de données
• Contrôles d’accès stricts aux systèmes contenant des données personnelles
• Surveillance régulière de nos systèmes pour détecter les failles de sécurité potentielles
• Ne jamais stocker les détails complets des cartes bancaires sur nos serveurs

5. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et communiquer ces données à un autre responsable
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment, lorsque le traitement est basé sur votre consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Assurer le bon fonctionnement de notre site (cookies essentiels)
• Mémoriser vos préférences (comme la langue ou la devise)
• Analyser l’utilisation de notre site pour améliorer nos services
• Vous proposer des publicités personnalisées en fonction de vos centres d’intérêt (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

7. Transferts internationaux de données

ATMOS Boutique opère au niveau international (hors Asie et zones trop reculées). Vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris vers des pays n’offrant pas le même niveau de protection des données. Dans ce cas, nous mettrons en place des garanties appropriées conformément aux exigences légales.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec une date de révision.